Exclusivo para Oficinas Médicas

Soporte de IT Diseñado Como un Plan Médico

Una cuota mensual fija. Cobertura definida. Sin facturas sorpresa. Mantenga su práctica funcionando — nosotros nos encargamos de la tecnología.

Ver Planes y Precios ¿Qué Incluye?
🔒 Controles Técnicos HIPAA
🖥️ Soporte Remoto y Presencial
☁️ Respaldo en la Nube Encriptado
📋 Informe Mensual de Salud
🇵🇷 Basados en Puerto Rico

Por Qué las Oficinas Médicas Necesitan un Plan de IT Dedicado

El soporte de IT genérico no fue diseñado para el sector salud. Su práctica tiene riesgos específicos.

💸

Facturas de Reparación Impredecibles

Una sola llamada de emergencia puede costar $300–$800. Con un plan, eso está cubierto sin costo adicional.

⚠️

Exposición a HIPAA

Los datos de pacientes en discos sin encriptar o Wi-Fi inseguro pueden generar multas desde $100 por violación.

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Sin un Respaldo Real

Un disco externo en el escritorio no es un plan de respaldo. Un ransomware puede encriptar ambos al mismo tiempo.

Tiempo Muerto = Pérdida de Ingresos

Cuando la recepcionista no puede acceder al sistema médico, los pacientes esperan y se pierden citas.

Precios Simples y Predecibles

Elija el plan que se adapta al tamaño de su práctica. Todos los planes incluyen monitoreo remoto 24/7 e informe mensual.

🩺
Cuidado Primario
Práctica pequeña o médico independiente
$199 /mes
Hasta 3 computadoras
  • Monitoreo remoto 24/7 y alertas
  • Actualizaciones automáticas de Windows y software
  • Gestión de antivirus
  • Respaldo en la nube encriptado (1 equipo)
  • Soporte remoto (correo/teléfono)
  • Informe mensual de salud del sistema
  • Encriptación de disco (BitLocker)
  • Visitas presenciales
  • Monitoreo de equipos de red
  • Revisión trimestral HIPAA
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🏨
Grado Hospitalario
Múltiples proveedores o cumplimiento estricto
$799 /mes
11+ computadoras — infraestructura completa
  • Todo lo del plan Especialista
  • Respuesta presencial prioritaria el mismo día
  • Evaluación técnica de riesgos HIPAA (trimestral)
  • Prueba de recuperación ante desastres (trimestral)
  • Revisión y documentación de registros de auditoría
  • Configuración de autenticación multifactor (MFA)
  • Seguridad avanzada de endpoints (EDR)
  • Revisión anual de la Regla de Seguridad HIPAA
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Automatizaciones personalizadas
Comenzar

Todos los precios excluyen el IVU de Puerto Rico (11.5%). Se aplica una cuota de activación única de $350 para documentar y evaluar su infraestructura actual.

Cada Servicio, Explicado en Palabras Simples

Sin tecnicismos. Le explicamos exactamente qué hacemos y por qué es importante para su práctica.

🖥️

Monitoreo Remoto 24/7 y Alertas

Instalamos un agente silencioso en cada computadora que vigila constantemente problemas: sobrecalentamiento, espacio bajo en disco, servicios caídos o señales de malware.

Es como un monitor de signos vitales para sus computadoras. Detectamos el problema antes de que el sistema falle.
🔄

Gestión Automatizada de Actualizaciones

Aplicamos automáticamente las actualizaciones de Windows, navegadores y software en todos los equipos según un horario — sin que el personal tenga que hacer nada.

La mayoría de los ciberataques explotan software desactualizado. Esto mantiene sus equipos al día y cierra esas puertas automáticamente.
🛡️

Gestión de Antivirus y Malware

Desplegamos y gestionamos centralmente un antivirus empresarial en todos los endpoints. Las amenazas se ponen en cuarentena automáticamente y recibimos alertas al instante.

En vez de depender del personal para correr escaneos, lo manejamos remotamente desde un solo tablero para todas sus computadoras.
☁️

Respaldo en la Nube Encriptado

Los datos críticos se respaldan diariamente en almacenamiento en la nube encriptado y fuera del local. Los respaldos usan encriptación AES-256 y se prueban mensualmente para confirmar que funcionan.

Si su oficina se inunda, un disco duro falla, o un ransomware ataca — sus datos están seguros en la nube y podemos restaurarlos.
🔒

Encriptación de Disco (BitLocker)

Activamos la encriptación completa del disco en cada estación de trabajo para que, si una laptop es robada o perdida, los datos en ella sean completamente ilegibles.

Una laptop robada sin encriptación es una violación de HIPAA. Con encriptación, el ladrón obtiene un dispositivo inútil.
📊

Informe Mensual de Salud

Cada mes recibe un informe con el estado de los equipos, parches aplicados, estado del respaldo e incidentes atendidos — en lenguaje claro, sin tecnicismos.

Como un informe de laboratorio para su IT. Le da documentación y tranquilidad sin necesidad de entender la tecnología.
🌐

Monitoreo de Equipos de Red

Monitoreamos su router, firewall, switches y puntos de acceso Wi-Fi. Se generan alertas si algún equipo se desconecta o se comporta de manera anormal.

Que el internet se caiga en medio de una consulta es prevenible. Detectamos problemas de red antes de que afecten a su personal.
🔁

Prueba de Restauración de Respaldo

Una vez al mes restauramos un conjunto de archivos de prueba desde su respaldo para verificar que el proceso funciona correctamente. Un respaldo que nunca se ha probado no es un respaldo.

Muchas oficinas creen que tienen respaldos — y lo descubren durante una crisis cuando ya es demasiado tarde. Nosotros lo probamos mensualmente.
🔐

Autenticación Multifactor (MFA)

Configuramos MFA en cuentas críticas (correo, portal del EMR, servicios en la nube) para que una contraseña robada sola no le dé acceso a un atacante.

Aunque alguien robe su contraseña, no podrá entrar sin su teléfono. Una protección simple pero muy poderosa.
📋

Evaluación Técnica de Riesgos HIPAA

Documentamos su entorno de IT, identificamos brechas en los controles técnicos de la Regla de Seguridad HIPAA y entregamos un plan de remediación por escrito.

HIPAA requiere evaluaciones de riesgo anuales. Producimos la documentación que su práctica necesita para demostrar cumplimiento.
📞

Coordinación con Proveedores

Nos comunicamos directamente con su proveedor de EMR, compañía de internet o proveedor de impresoras en su nombre cuando los problemas involucran sus sistemas.

No tendrá que esperar 45 minutos en espera con su compañía de internet — nosotros hacemos las llamadas para que su personal no tenga que hacerlo.
🚨

Prueba de Recuperación ante Desastres

Simulamos un escenario de recuperación cada trimestre — verificando que sus sistemas pueden restaurarse completamente dentro del tiempo objetivo después de una falla.

Un simulacro para sus datos. Cuando ocurra la emergencia real, sabrá exactamente cuán rápido estará operando de nuevo.

Nos Encargamos del Lado Técnico de HIPAA

Las oficinas médicas deben implementar controles técnicos específicos bajo la Regla de Seguridad de HIPAA. Implementamos y mantenemos estos controles para que usted pueda concentrarse en la atención al paciente.

  • Encriptación completa de disco en todas las estaciones de trabajo
  • Políticas de bloqueo automático de pantalla
  • Registros de auditoría habilitados y retenidos por 90+ días
  • Respaldo encriptado con pruebas de restauración documentadas
  • Wi-Fi segura y segmentada (personal separado de visitantes)
  • Autenticación multifactor en todas las cuentas críticas
  • Revisión técnica anual de la Regla de Seguridad HIPAA
  • Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) disponible
📄

Acuerdo de Asociado Comercial (BAA)

Firmamos un BAA con cada cliente médico antes de acceder a cualquier sistema con datos de pacientes — según lo exige la ley HIPAA.

🔏

Datos Encriptados en Tránsito y en Reposo

Todos los datos de respaldo están encriptados con AES-256. Las conexiones remotas usan TLS. Nada viaja desprotegido.

📝

Documentación Escrita

Cada evaluación, prueba y remediación queda documentada por escrito — exactamente lo que un auditor del HHS o su Oficial de Privacidad necesita.

⚠️

Aclaración de Alcance

Cubrimos las Salvaguardas Técnicas de HIPAA. Las salvaguardas administrativas y físicas deben ser atendidas con su Oficial de Privacidad HIPAA o abogado.

Proceso de Activación

Seguimos un proceso estructurado para que nada quede sin cubrir y su práctica esté protegida desde el primer día.

1

Llamada de Descubrimiento

Conocemos su práctica: número de computadoras, sistema de EMR, configuración actual y puntos de dolor.

2

Evaluación Presencial

Visitamos su oficina para documentar el entorno de IT completo e identificar riesgos o brechas.

3

Firma de BAA y Contrato

Firmamos el Acuerdo de Asociado Comercial y el contrato de servicio antes de tocar ningún sistema.

4

Despliegue y Hardening

Instalamos los agentes de monitoreo, activamos la encriptación, configuramos los respaldos y aplicamos bases de seguridad.

5

Está Cubierto

El monitoreo activo comienza. Recibirá su primer informe de salud dentro de los primeros 30 días.

¿Listo para Proteger Su Práctica?

Envíenos un mensaje o escríbanos directamente. Le respondemos en menos de 24 horas.

Hablemos

Ofrecemos una llamada de descubrimiento gratuita de 20 minutos — sin compromiso, solo una imagen clara de dónde está su práctica hoy.

✉️ Correo electrónico info@gungulen.com 🌐 Sitio web gungulen.com
🇵🇷 Ubicación Puerto Rico
Métodos de pago aceptados ATH Móvil  ·  PayPal
Facturas emitidas el día 1 de cada mes. IVU (11.5%) incluido en la factura.

Solicitar Información

También puede escribirnos directamente a info@gungulen.com

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